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零售線上線下服務一體化平臺(020)

隨著電子商務的不斷發展,傳統銷售企業線下分銷渠道的地域局限性、銷售成本、 客戶購買不便捷的問題,線上營銷渠道的貨品可靠性、無法感受實物、店鋪可靠 性的問題凸顯,并且線上線下業務數據分離無法進行統一。為了解決企業困擾, 線上線下服務一體化平臺通過020服務模式,整合多渠道統一化庫存、活動、客 戶關系,改善服務標準,通過客戶關系管理系統(CRM)合理利用和管理客戶數 據,整合數據分析進行決策預警,帶給企業先進的銷售管理模式。

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產品功能

精湛的技術是我們力量的源泉

結合互聯網+, 支持企業做到線上線下渠道、商機、會員、產品、 營銷、支付、 物流一體化服務。體現服務優勢、購買方便的特點。提高企業品牌化,由規模化 走向多元化。打通了線上線下的信息和體驗環節,簡化了中間渠道,使得整個物 品或服務的流轉成本大大降低。將線上的消費者帶到現實商店中,讓互聯網成為 線下交易的前臺.

  • 線上線下活動管理
  • CallCenter 呼叫中心
  • 大數據分析
  • 線上線下一體化進銷存管理
  • 第三方電商介入(淘寶、天貓、京東)

線上線下一體化

線 上線 下

電商網站APP微 商
  • 自有
  • 淘寶
  • 天貓
  • 京東
  • 一號店
分銷商實體店面
  • 庫存一體化統一采購,標準庫房管理,多渠道銷售
  • 活動平臺自定義各渠道活動,推廣,活動統一管理
  • CRM客戶服務Callcenter外呼中心,統一入口客服,處理多個渠道問題
  • 決策分析多渠道銷售分析,商品庫存預警,商品銷售,利潤,關注度分析
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